Lifestyle Massage Noordwijkerhout
Behandelovereenkomst
Afspraken over de behandeling en jouw rechten bij massagetherapie
Context
Deze behandelovereenkomst wordt bij het eerste consult besproken en ondertekend. Hierin staan de afspraken, rechten en plichten van zowel cliënt als therapeut duidelijk beschreven.
Algemene uitgangspunten
- De therapeut handelt conform de geldende wet- en regelgeving. De rechten en plichten van cliënt en hulpverlener zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
- De therapeut houdt een behandeldossier bij. De cliënt heeft recht op inzage in het eigen dossier. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn gedurende 20 jaar veilig bewaard.
- De therapeut verstrekt informatie over de behandeling in alle fasen van het traject.
- De cliënt verplicht zich relevante informatie te verstrekken tijdens het intakegesprek en wijzigingen in de medische situatie tijdig door te geven.
- De therapeut betracht geheimhouding ten aanzien van door de cliënt verstrekte gegevens, conform de geldende privacywetgeving.
- De therapeut verricht geen behandelingen zonder toestemming van de cliënt.
- Indien nodig verwijst de therapeut de cliënt door naar een andere zorgverlener of arts, wanneer de behandeling niet (langer) passend of toereikend is.
Beëindiging van de behandeling
- Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden plaatsvinden.
- Indien de cliënt de behandeling voortijdig beëindigt tegen het advies van de therapeut in, kan de therapeut de cliënt verzoeken dit schriftelijk te bevestigen.
- De therapeut kan de behandeling slechts eenzijdig beëindigen indien redelijkerwijs niet van haar kan worden verwacht dat zij de behandeling voortzet. In dat geval zal zij, waar mogelijk, ondersteuning bieden bij het vinden van passende vervolgzorg.
Privacy
De cliënt heeft kennisgenomen van de privacyverklaring van Lifestyle Massage Noordwijkerhout, te vinden op https://lifestylemassagenoordwijkerhout.nl/privacyverklaring/ en stemt in met de noodzakelijke verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van de behandeling.
Tarieven en betaling
- De cliënt gaat akkoord met de geldende tarieven zoals vooraf besproken of vermeld op de website.
- Betaling vindt plaats per consult en is mogelijk via een betaalverzoek (KNAB of ING), (directe) bankoverschrijving, Tikkie of contant.
- De cliënt ontvangt desgewenst een factuur voor de afgenomen behandeling.
Annuleren van afspraken
De cliënt verplicht zich een afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te verzetten.
Bij niet tijdig annuleren kunnen de kosten van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
Bij overmacht zal, indien mogelijk en in overleg, coulance worden betracht.
Klachten
Voor informatie over het klachtrecht en de wijze waarop een klacht kan worden ingediend, wordt verwezen naar de pagina Klachtrecht en tuchtrecht op de website van Lifestyle Massage Noordwijkerhout:
https://lifestylemassagenoordwijkerhout.nl/klachtrecht-en-tuchtrecht/
Verantwoordelijkheid cliënt
De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie.
Eventuele nadelige gevolgen die voortvloeien uit het achterhouden of onjuist verstrekken van informatie vallen onder de verantwoordelijkheid van de cliënt.
Herzien in februari 2026 door massagetherapeut en registercoach Fieneke Rozema,
namens Lifestyle Massage Noordwijkerhout (onderdeel van Lifestyle Massagetherapie +Coaching).