Klachtrecht & Tuchtrecht

Ik doe mijn werk met aandacht en zorg. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. In dat geval nodig ik je uit om dit met mij te bespreken. Vaak komen we er samen al uit.

Kom je er met mij niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling waar ik bij ben aangesloten via mijn beroepsvereniging.

Als complementair zorgverlener val ik onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Dit betekent dat je recht hebt op een zorgvuldige behandeling van je klacht en toegang tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris en geschillencommissie.

Voor meer informatie over de klachtenprocedure kun je terecht op de website van de VBAG:
https://vbag.nl/klachten-en-geschillen/