Lifestyle Massage Noordwijkerhout

Algemene voorwaarden

 

Heldere afspraken en verwachtingen

Neem contact op

ALGEMENE VOORWAARDEN

van Lifestyle Massage Noordwijkerhout

Afspraak maken

Afspraken kunnen op de volgende manieren worden gemaakt:

    Lifestyle Massage Noordwijkerhout bevestigt de afspraak altijd schriftelijk (per e-mail of tekstbericht).

    Afspraken voor massagetherapie en coaching worden gemaakt onder vermelding van NAW-gegevens en telefoonnummer.
    Sessies vinden uitsluitend op afspraak plaats.

    Door het maken van een afspraak bij Lifestyle Massage Noordwijkerhout stemt de cliënt in met de behandelovereenkomst en het privacybeleid.

     

    Afspraak annuleren

    De cliënt verplicht zich een gemaakte afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te verzetten indien deze niet kan of wil worden nagekomen. Dit kan telefonisch, per e-mail of per tekstbericht.
    Bij het niet tijdig annuleren kan de afgesproken behandeling deels of volledig in rekening worden gebracht.

    In geval van onvoorziene omstandigheden of overmacht kan, in overleg en mits tijdig gemeld, coulance worden betracht.

     

    Beëindiging behandeling

    Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden plaatsvinden.
    Indien de cliënt voortzetting van de behandeling niet langer wenst of nodig acht, kan hij/zij de overeenkomst eenzijdig beëindigen.

    Therapeut Fieneke Rozema kan de overeenkomst slechts eenzijdig beëindigen indien redelijkerwijs niet van haar kan worden verwacht dat zij de behandeling voortzet, onder vermelding van de argumenten hiervoor.

     

    Rechten en plichten

    De therapeut handelt conform de geldende wet- en regelgeving. De rechten en plichten van cliënt en hulpverlener zijn onder meer vastgelegd in de WGBO en de Wkkgz.

    Verplichtingen van de therapeut zijn onder andere:

    • De therapeut verricht geen behandelingen zonder toestemming van de cliënt.
    • De therapeut betracht geheimhouding ten aanzien van door de cliënt verstrekte gegevens.
    • De therapeut verstrekt informatie over de behandeling in alle fasen van het traject.
    • De cliënt verplicht zich relevante informatie te verstrekken tijdens het intakegesprek en het anamneseformulier naar waarheid in te vullen en te ondertekenen.
    • De therapeut houdt een cliëntendossier bij. De cliënt heeft recht op inzage. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn 20 jaar bewaard.
    • Indien nodig verwijst de therapeut de cliënt door naar een andere zorgverlener of arts.

     

    Klachten

    Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling massagetherapie en/of coaching, kan hij/zij gebruikmaken van de klachtenregeling. De te volgen stappen staan beschreven op:
    https://lifestylemassagenoordwijkerhout.nl/klachtrecht-en-tuchtrecht/

     

    Intakegesprek & medische informatie

    De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over medische klachten, medicijngebruik en relevante medische geschiedenis tijdens het intakegesprek. Wijzigingen in de medische situatie dienen tijdig te worden doorgegeven.

    Eventuele nadelige gevolgen die voortvloeien uit het achterhouden of onjuist verstrekken van informatie vallen onder de verantwoordelijkheid van de cliënt.

     

    Betalingen

    Betaling is mogelijk:

    • per KNAB betaalverzoek (zakelijke rekening)
    • per (directe) bankoverschrijving
    • contant
    • per Tikkie (particuliere rekening)
    • per ING betaalverzoek (particuliere rekening)

    Betaling vindt bij voorkeur direct na de behandeling plaats. De officiële betaaltermijn bedraagt 7 dagen.

    Er is geen pinapparaat aanwezig.

     

    Privacy

    Lifestyle Massage Noordwijkerhout handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

    De privacyverklaring is te raadplegen via:
    https://lifestylemassagenoordwijkerhout.nl/privacyverklaring/

    Door het maken van een afspraak stemt de cliënt in met de behandelovereenkomst en de noodzakelijke verwerking van persoonsgegevens.

     

    Uitsluiting

    Lifestyle Massage Noordwijkerhout behoudt zich het recht voor een cliënt te weigeren, indien dit noodzakelijk wordt geacht voor een verantwoorde uitvoering van de behandeling.

     

    Disclaimer

    De behandelovereenkomst, algemene voorwaarden, privacyverklaring en informatie op de website kunnen worden gewijzigd.

    Prijswijzigingen en typfouten zijn voorbehouden.

     

    Herzien in februari 2026 door massagetherapeut en registercoach Fieneke Rozema,
    namens Lifestyle Massage Noordwijkerhout (onderdeel van Lifestyle Massagetherapie +Coaching).